こんにちは。入社2年目の配送スタッフです。
配送スタッフでは、カーテンの取り付け等も行います。
家具のお届けと共にカーテンのお届けに伺うことがあり、時にはこのような房掛けの取り付けなども行います。
先日、この房掛けの取り付けを行ったのですが、私にとって初めての挑戦でした。
お客様宅に穴を開けるので、当然失敗は許されません。
事前に練習や、アドバイスをしていただき、実際にその場に行ったことを想定してロープレを行いましたが、不安は残ったままでした。
当日、お客様宅では、「冷静に」「慎重に」と意識しながら無事取り付けを行い、喜んでいただけました。
しかし、振り返れば不安が残ったままで臨むのはプロではなかったと思いますし、プロであれば準備を何度も行い、不安が自信になるはずです。
もちろん、何度準備しても本番には緊張するものですが、プロの感じる緊張感は焦りではなく逆に冷静になれるいい緊張感だと思います。
今の準備が、将来の自分を作る。
基礎的なことですが、改めて準備の大切さと必要性を感じました。
